Conditions d'utilisation

Qui nous sommes

Ouananiche est exploité par :

Acceptation des conditions

En créant un compte, en installant l'application, ou simplement en utilisant Ouananiche, vous acceptez sans réserve les présentes conditions d'utilisation ainsi que notre politique de confidentialité.

Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous devez cesser immédiatement d'utiliser l'application.

Description du service

Ouananiche est une application web progressive (PWA) destinée aux pêcheurs sportifs du Québec. Elle offre :

• Cartographie des plans d'eau avec réglementation par zone
• Journal de prises personnalisable
• Prédicteur de mordée basé sur les conditions
• Communauté de rapports de pêche
• Assistant IA « Cyril » pour conseils de pêche
• Reconnaissance d'espèces par photo (Scan & Identifier)
• Météo de pêche localisée
• Alertes réglementaires (saisons, limites)

Certaines fonctionnalités sont gratuites (avec limites quotidiennes), d'autres nécessitent un abonnement PRO.

Création de compte

Conditions d'éligibilité

Pour créer un compte sur Ouananiche, vous devez :

• Être âgé d'au moins 14 ans révolus
• Fournir une adresse courriel valide qui vous appartient
• Choisir un pseudonyme et un mot de passe
• Accepter les présentes conditions et la politique de confidentialité

Vos responsabilités

• Confidentialité du compte — vous êtes responsable de la sécurité de votre mot de passe
• Véracité — les informations que vous fournissez doivent être exactes
• Un compte par personne — interdit de créer plusieurs comptes pour contourner les limites ou essais gratuits
• Notification — informez-nous rapidement si vous soupçonnez une utilisation frauduleuse de votre compte

Abonnement PRO

Formules et tarifs

Ouananiche PRO est disponible selon les formules suivantes (taxes incluses) :

• Mensuel — 4,99 $ CAD par mois (tarif de lancement : 3,99 $ CAD par mois)
• Annuel — 30 $ CAD par année (soit 2,50 $ par mois, économie significative)

Les prix sont sujets à modification. Tout changement vous sera communiqué au moins 30 jours à l'avance par courriel. Vous pourrez annuler avant l'entrée en vigueur du nouveau prix.

Essai gratuit de 48 heures

À la création de votre compte, vous pouvez bénéficier d'un essai PRO gratuit de 48 heures. Cet essai :

• Est offert une seule fois par utilisateur
• Ne nécessite pas de carte de crédit
• Se termine automatiquement après 48 heures, sans conversion automatique en abonnement payant

Paiement

Les paiements sont traités de manière sécurisée par Stripe. Nous ne stockons jamais vos informations bancaires complètes. Moyens acceptés : cartes de crédit (Visa, Mastercard, Amex), Apple Pay, Google Pay.

Renouvellement automatique

Votre abonnement se renouvelle automatiquement à la fin de chaque période (mensuelle ou annuelle) tant que vous ne l'annulez pas. Vous recevrez un courriel de confirmation à chaque renouvellement.

Annulation

Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment :

• Directement dans l'application (Paramètres › Abonnement › Gérer › Annuler)
• Ou en nous contactant à support@ouananiche.ca

L'annulation prend effet à la fin de la période en cours. Vous conservez l'accès aux fonctionnalités PRO jusque-là.

Politique de remboursement

Exceptions (droits du consommateur au Québec)

Conformément à la Loi sur la protection du consommateur du Québec, un remboursement peut être accordé dans les situations suivantes :

• Service non conforme à la description — si l'application ne fournit pas ce qui est promis dans nos communications
• Bogue bloquant empêchant l'utilisation — si un problème technique majeur nous empêche de fournir le service après diagnostic
• Double facturation — en cas d'erreur de notre part
• Annulation d'un contrat conclu à distance — dans les 7 jours suivant la souscription, à condition que vous n'ayez pas encore utilisé les fonctionnalités PRO (article 54.8 LPC)

Pour toute demande de remboursement, contactez-nous à support@ouananiche.ca en décrivant la situation. Nous répondrons dans un délai raisonnable.

Règles de conduite

Ouananiche a pour vocation de créer une communauté bienveillante de pêcheurs. En utilisant l'application, vous vous engagez à respecter ces règles :

Ce qui est autorisé

• Partager vos prises, techniques, lieux et conseils
• Poser des questions, même si elles semblent basiques
• Corriger respectueusement une information erronée
• Utiliser l'application pour votre pratique personnelle de la pêche

Ce qui est interdit

• Contenu illégal — pêche hors saison, dans des zones interdites, sans permis, etc.
• Harcèlement, insultes, discrimination — aucune tolérance
• Spam ou publicité non autorisée — les rapports et messages doivent concerner la pêche
• Fausses informations volontaires — tromper la communauté sur un lieu, une espèce, des conditions
• Utilisation commerciale non autorisée — sans notre consentement écrit
• Piratage ou exploitation de failles — tentatives d'accès non autorisé, injection, ingénierie inverse
• Automatisation — robots, scripts, scraping massif du service
• Contenu protégé — publier du contenu sur lequel vous n'avez pas les droits (photos volées, textes copiés)

Propriété intellectuelle

Ce qui nous appartient

L'application Ouananiche, son code source, son design, ses logos, sa marque, ses textes, ses bases de données réglementaires, et toutes les fonctionnalités qu'elle contient sont la propriété exclusive de l'exploitant, protégés par les lois canadiennes et internationales sur le droit d'auteur et la propriété intellectuelle.

Vous n'avez pas le droit de copier, reproduire, modifier, décompiler, distribuer ou créer des œuvres dérivées à partir d'Ouananiche sans notre consentement écrit.

Ce qui vous appartient

Vos prises, photos, rapports, spots et commentaires que vous publiez restent votre propriété.

En les publiant sur Ouananiche, vous nous accordez une licence non exclusive, mondiale et gratuite pour les afficher, les stocker et les diffuser dans le cadre du service, ainsi que pour en faire une utilisation promotionnelle (exemple : montrer une belle prise anonymisée dans une publicité) — uniquement avec mention du pseudonyme.

Cette licence prend fin lorsque vous supprimez le contenu ou votre compte, sauf pour les usages déjà réalisés de bonne foi.

Réponses de l'assistant IA Cyril

Les réponses générées par Cyril sont à titre informatif. Vous pouvez les utiliser pour votre propre usage personnel de pêche. Elles ne sont ni vérifiées individuellement, ni officielles.

Avertissements importants

Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi québécoise :

• Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, consécutifs ou imprévisibles découlant de votre utilisation ou de votre incapacité à utiliser Ouananiche
• Nous ne sommes pas responsables des conséquences d'une information erronée affichée dans l'application, notamment d'une contravention à la réglementation de pêche
• Notre responsabilité totale, en cas de reconnaissance judiciaire, est limitée au montant total que vous avez payé à Ouananiche au cours des 12 derniers mois

Résiliation

Résiliation par vous

Vous pouvez mettre fin à votre compte à tout moment :

• Via les Paramètres de l'application (option « Supprimer mon compte »)
• Ou en nous écrivant à support@ouananiche.ca

Résiliation par nous

Nous pouvons suspendre ou supprimer votre compte, avec ou sans préavis, dans les cas suivants :

• Violation grave des présentes conditions
• Non-paiement d'un abonnement
• Activité frauduleuse ou illégale
• Inactivité prolongée (plus de 24 mois) — avec préavis par courriel
• Décision de notre part de cesser l'exploitation du service

Effets de la résiliation

À la résiliation, votre accès au service prend fin. Vos données sont traitées selon la politique de confidentialité (suppression dans les 30 jours, sauf obligations légales de conservation).

Modifications du service et des conditions

Nous pouvons :

• Ajouter, modifier ou retirer des fonctionnalités
• Ajuster les limites d'utilisation des comptes gratuits ou PRO
• Modifier ces conditions d'utilisation

En cas de changement important, nous vous en informerons par courriel au moins 30 jours à l'avance. Votre utilisation continue de l'application après l'entrée en vigueur constitue votre acceptation.

Droit applicable et juridiction

Les présentes conditions sont régies par les lois de la province de Québec et les lois fédérales du Canada applicables.

Tout différend découlant de l'utilisation d'Ouananiche sera porté devant les tribunaux compétents du district judiciaire de Saint-François, province de Québec, Canada.

Nous contacter

Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation :